Suivi de commande
Sachez où se trouve votre colis, à chaque étape.
La plupart des mises à jour arrivent automatiquement — voici comment les trouver.
Comment suivre votre commande
- Vérifiez l'e-mail de confirmation envoyé lors de l'expédition de votre commande — il comprend un lien de suivi.
- Ou connectez-vous à votre compte et visitez l'Historique des commandes pour voir le statut actuel.
- Le suivi est mis à jour à mesure que votre commande avance, du traitement à la livraison.
Délais de livraison
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables avant l'expédition. Les commandes de plus de 139 $ bénéficient de la livraison gratuite, sans code requis.
Le temps de transit varie selon la destination — vous verrez une estimation du délai de livraison au moment du paiement et dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Vous n'avez pas reçu de mise à jour ?
Si cela fait plus longtemps que prévu et que votre suivi n'a pas bougé, contactez-nous — nous serons ravis d'examiner la situation pour vous.