Sendungsverfolgung

Finden Sie heraus, wo sich Ihr Schmuckstück befindet, bei jedem Schritt des Weges.

Die meisten Updates werden automatisch heruntergeladen – hier erfahren Sie, wie Sie sie finden.

So verfolgen Sie Ihre Bestellung

  • Prüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail, die Sie bei Versand Ihrer Bestellung erhalten haben – sie enthält einen Tracking-Link.
  • Oder melden Sie sich in Ihrem Konto an und besuchen Sie die Bestellhistorie, um den aktuellen Status einzusehen.
  • Die Sendungsverfolgung wird aktualisiert, sobald sich Ihre Bestellung bewegt, von der Bearbeitung bis zur Lieferung.

Lieferfristen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen vor dem Versand bearbeitet. Bestellungen über 139 $ werden versandkostenfrei geliefert, kein Code erforderlich.

Die Transitzeit variiert je nach Bestimmungsort – Sie sehen ein geschätztes Lieferfenster an der Kasse und in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail.

Keine Aktualisierung erhalten?

Wenn es länger als erwartet gedauert hat und Ihre Sendungsverfolgung sich nicht bewegt hat, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Brauchst du Hilfe? Kontaktiere den Support und wir klären das.